Garantie. Die Garantie ist als herkömmliche Garantie gemäß Artikel 1512 des italienischen Zivilgesetzbuches und Artikel 133 des Verbraucherschutzgesetzes zu verstehen. Diese Garantie beeinträchtigt in keiner Weise die Rechte, die in den Vorschriften über den Verkauf von Verbrauchsgütern ausdrücklich zugunsten des Verbrauchers vorgesehen sind.

Gegenstand der Garantie. Die Arquati Produktkategorien: Markise, Vetrotenda® und Pergola pergocasa® haben die Eigenschaften, wie sie im Vertrag und in der Preisliste/Katalog für das laufende Kalenderjahr zum Zeitpunkt des Verkaufs beschrieben sind. Die Eigenschaften der Stoffe sind in der aktuellen Preisliste beschrieben.

Dauer. Die Garantie für die Waren gilt für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Kaufdatum, das auf dem Steuerbeleg über den Verkauf der Waren an den Endverbraucher angegeben ist. Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Betroffene den Konformitätsmangel in jedem Fall innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum der Entdeckung schriftlich melden, andernfalls verfällt er.

Rechtsbehelfe. Im Falle einer Vertragswidrigkeit des verkauften Produkts kann der Verbraucher vom Verkäufer die Nachbesserung oder den Ersatz des Produkts verlangen. Erweist sich die verlangte Nachbesserung als objektiv unmöglich oder als übermäßig beschwerlich im Sinne von Art. 130 des Bürgerlichen Gesetzbuchs und ist sie mit unangemessenen Kosten verbunden, so stellt der Verkäufer die Konformität durch die Inanspruchnahme einer anderen Abhilfemaßnahme wieder her. In jedem Fall wird klargestellt, dass eine geringfügige Vertragswidrigkeit, bei der es sich für den Verkäufer als objektiv unmöglich oder übermäßig aufwändig erweist, die oben vorgesehenen Abhilfemaßnahmen zu ergreifen, den Verbraucher gemäß Art. 130 des Bürgerlichen Gesetzbuchs nicht zur Auflösung des Kaufvertrags berechtigt.

"Unentgeltlich". Arquati garantiert die kostenlose Reparatur oder den kostenlosen Ersatz von nicht konformen Waren. Es obliegt dem Verbraucher, durch einen am Ende der Installation ausgestellten Lieferschein oder einen anderen Beleg (Steuerbeleg, Kassenbeleg oder ähnliches), aus dem das Datum des Verkaufs hervorgeht, nachzuweisen, dass die Garantie noch gültig ist.

Konventionelle Garantie - Verlängerung der Dauer und Bedingungen. Abweichend von den gesetzlichen Bestimmungen und im Sinne eines besseren Verbraucherschutzes verlängert der Verkäufer die Produktgarantie auf bis zu zehn Jahre ab dem Kaufdatum, sofern der Kunde nach dem zweiten und innerhalb des dritten Jahres ab dem Installationsdatum eine außerordentliche Wartung durchführt, die ausschließlich von autorisiertem Arquati-Personal durchgeführt wird. Der Kunde trägt die Kosten für den Kundendienst und die Arbeitskosten. Der Motor, die Sensoren, die Automatisierungen, die Fernbedienung, das Clima-Zubehör, die Fenster, der Sonnenschutz und der Cristal-Stoff sind von der Garantieverlängerung ausgeschlossen. Vom dritten bis zum zehnten Jahr umfasst die Garantie nur den Ersatz der von Arquati als defekt anerkannten Teile und deckt nicht die Kosten für Arbeit, Demontage, Montage und Transport. Die Garantie erstreckt sich nicht auf die Erstattung von Personen- oder Sachschäden. Im 3. Jahr nach dem Kauf deckt die Garantie 60 % des Warenwerts ab, der durch den Preis auf der Rechnung oder Quittung definiert ist. Im 4. Jahr nach dem Kauf deckt die Garantie 50 % des Warenwerts ab, der durch den Preis auf der Rechnung oder der Quittung definiert ist. Im 5. Jahr nach dem Kauf deckt die Garantie 35% des Warenwertes ab, der durch den Preis auf der Rechnung oder der Quittung definiert ist. Im 6. Jahr nach dem Kauf beträgt die Garantie 15 % des Warenwerts, der durch den Preis auf der Rechnung oder der Quittung definiert ist. Im 7. Jahr nach dem Kauf beträgt die Garantie 10 % des Warenwerts, der durch den Preis auf der Rechnung oder der Quittung definiert ist. Im 8. Jahr nach dem Kauf deckt die Garantie 10 % des Warenwertes ab, der durch den Preis auf der Rechnung oder der Quittung definiert ist. Im 9. Jahr nach dem Kauf deckt die Garantie 10 % des Warenwertes ab, der durch den Preis auf der Rechnung oder der Quittung definiert ist. Im 10. Jahr nach dem Kauf deckt die Garantie 10 % des Warenwertes ab, der durch den Preis auf der Rechnung oder Quittung definiert ist. Die erweiterte Garantie gilt als herkömmliche Garantie gemäß Artikel 1512 des Bürgerlichen Gesetzbuches und Artikel 133 des Verbraucherschutzgesetzes. Diese Verlängerung berührt in keiner Weise die Rechte, die in den Vorschriften über den Verbrauchsgüterkauf ausdrücklich zugunsten des Verbrauchers vorgesehen sind. Der Verbraucher kann diese Rechte daher immer gegenüber dem Verkäufer geltend machen, und zwar unter den Bedingungen und Modalitäten, die in den vorgenannten Vorschriften vorgesehen sind. 

Territoriale Ausdehnung. Diese Garantie ist für die Lieferung in Italien gültig.

Regeln für die Gültigkeit der Garantie. Beachten Sie die zulässige Verwendung des Produkts. Beachten Sie die Betriebs- und Wartungsanleitung. Führen Sie die vorgeschriebenen Wartungsarbeiten innerhalb der vorgeschriebenen Frist durch, um die Garantie bis zum zehnten Jahr aufrechtzuerhalten. Die Installation sowie die obligatorische Wartung dürfen nur und ausschließlich von autorisiertem Personal, Händlern oder Arquati-Installateuren durchgeführt werden und müssen in dem mit der Markise gelieferten Gebrauchs- und Wartungsheft nachgewiesen werden. Letztere sind dafür verantwortlich, dass das installierte Produkt und die Befestigungssysteme an den Anwendungsstützen mit dem Zustand und der Morphologie des Aufstellungsortes, mit dem Gewicht der Struktur und mit den Windeinwirkungen gemäß den geltenden Vorschriften kompatibel sind. Sie sind auch für die Übergabe des ordnungsgemäß ausgefüllten Benutzer- und Wartungshandbuchs verantwortlich, einschließlich des Teils für die Erklärung der korrekten Installation. Die Garantie auf die elektrischen und elektronischen Teile der Markise, der vetrotenda® und der Pegola (Motor - Automatik - Schalter) muss vom Hersteller gewährt werden (Garantie: Somfy 5 Jahre, andere Motoren 5 Jahre).

Ausschlüsse.
Die Garantie gilt nicht in allen Fällen einer unsachgemäßen Verwendung der Ware und insbesondere bei Verwendung derselben im Rahmen einer gewerblichen, unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit. Diese Garantie deckt auch keine Nichteinhaltung aufgrund von Fahrlässigkeit oder Nachlässigkeit bei der Verwendung (z. B.
Nichtkonformität aufgrund von Nachlässigkeit oder Unachtsamkeit bei der Verwendung (z.B. Nichtbeachtung der Anweisungen für den korrekten Betrieb der Markise oder Pergola), Installation oder Wartung durch nicht autorisiertes Personal, elektrische Anschlüsse oder Arbeiten an der elektrischen Anlage durch Personal, das nicht befugt ist, die erforderlichen Konformitätsbescheinigungen auszustellen, Transportschäden oder aufgrund von Umständen, die in keinem Fall auf Herstellungs- und/oder Konformitätsmängel der Ware zurückgeführt werden können. Insbesondere gilt die Garantie nicht: 

• Bei unsachgemäßem Gebrauch des Produkts bei Wind, Regen, Hagel, Schnee und/oder anderen kombinierten Ereignissen, Versagen des Wandteils, an dem die Markise oder Pergola verankert wurde, Manipulationen am Produkt (z.B. Verbrennen des Gewebes durch Zigarettenstummel).
• Bei Montage, Demontage, Wartung, die nicht von autorisiertem Arquati-Personal oder nicht fachgerecht durchgeführt wurde, bei Nichteinhaltung der vorgeschriebenen Wartungsfristen und bei Verwendung von Nicht-Originalersatzteilen von Arquati.
• Bei Produkten, die nicht mit dem CE-Zeichen mit Seriennummer versehen sind, ist für eine korrekte Rückverfolgbarkeit des Produkts ein Etikett erforderlich, auf dem die Produktionsnummer der Arme (nur bei Armmarkisen) sowie die anderen von den geltenden Vorschriften geforderten Daten angegeben sind.
• Bei Produkten, die nicht mit allen Originalteilen von Arquati verpackt sind, die Montage gemäß den Anweisungen in den Montageanleitungen.
• Wenn die Farbe der Lackierung der einzelnen Komponenten nicht genau mit den Referenz-RALs übereinstimmt.
• Wenn wasserdichte/wasserabweisende/harzhaltige Stoffe nicht wasserdicht sind.
• Im Falle von natürlichem Farbverfall.
• Bei normalem Verschleiß der mechanischen Teile.
• Im Falle von Salzsprühnebeleinwirkungen auf Metallteile.

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Verwendung des gelieferten Materials im Hinblick auf die städtebaulichen, statischen und sicherheitstechnischen Vorschriften des Aufstellungsortes, es sei denn, der Verkäufer hat grob fahrlässig oder vorsätzlich gehandelt.

Die Haftung des Verkäufers. Der Verkäufer lehnt jede Haftung für Schäden ab, die direkt oder indirekt an Personen, Gegenständen und Haustieren infolge der Nichteinhaltung aller in der Gebrauchsanweisung enthaltenen Vorschriften und insbesondere der Warnhinweise zur Installation, Verwendung und Wartung des Produkts selbst verursacht werden können.